通辽市福利彩票销售服务中心现对“通辽市福利彩票销售服务中心运维保障服务项目”进行公开采购，欢迎符合条件的供应商前来参与。

一、项目概况

1、项目名称：通辽市福利彩票销售服务中心运维保障服务项目

2、采购人：通辽市福利彩票销售服务中心

3、项目预算：人民币36.41万元

4、服务期限：自合同签订之日起一年

5、采购方式：公开比选

二、服务内容

供应商需提供以下五项服务：

1. 市场一部兑奖服务

（1）负责全市福彩电脑票等各类彩票的兑奖服务，精准核对兑奖信息，规范办理80万元额度下以兑奖流程，保障兑奖零差错。

（2）解答销售网点及彩民兑奖相关疑问，整理兑奖数据并定期上报，配合市场一部、财务部完成兑奖业务复盘与优化。

（3）严格遵守福彩兑奖规章制度，妥善保管兑奖凭证、确保兑奖环节合规安全。

2、市场二部即开票仓库管理服务

（1）统筹福利彩票即开票票种入库、存储、出库管理，建立清晰物资台账，实时更新库存数据。

（2）定期盘点即开票库存情况，确保账实一致。

（3）规范即开票存储流程，做好物资防潮、防火、防盗防护，整理即开票出入库凭证，定期同步库存情况至部门及相关科室。

3、综合部技术维修服务

（1）负责全市福彩销售网点电脑票销售设备、网络系统的技术支撑，快速响应设备故障报修，上门或远程排查维修，减少销售中断时间。

（2）维护中心内部办公系统、销售管理系统正常运行，定期开展系统巡检与升级优化，保障数据传输安全稳定。

（3）为销售网点销售人员解答技术相关问题，提供技术支持。

4、福彩监控系统维护服务

（1）负责福彩销售网点监控设备的日常巡检，确保全市福彩监控在线状态，及时发现设备故障并上报自治区中心进行维修更换，保障监控全覆盖、无死角。

（2）定期维护福彩中心监控存储系统，确保监控录像清晰、存储完整，按规定留存监控数据，配合相关工作调阅监控资料。

（3）做好全市销售网点建站、迁址、撤站工作视频监控设备安装、回收等工作。

（4）建立监控设备维护台账，记录设备型号、维护时间、故障情况等信息。

5、媒体运维服务

（1）负责通辽市福彩品牌宣传推广，运维官方媒体平台（如公众号、视频号等），定期发布福彩政策、销售动态、公益成果、品牌宣传等内容。

（2）策划媒体宣传活动，结合节日、公益节点设计宣传物料，联动线下销售网点开展宣传，提升福彩品牌知名度与公信力。

（3）监测媒体平台舆情信息，及时回应公众疑问，维护良好品牌形象，整理媒体运维数据，优化宣传内容与推广策略。

三、资格要求

1、具备独立法人资格，持有有效的营业执照；

2、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

3、近三年内无重大违法记录，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单；

4、具备类似项目服务经验者优先；

5、本项目不接受联合体投标。

四、报价要求

1、报价为总价包干，包含人工、管理、税费等所有费用；

2、报价不得超过项目预算金额36.41万元，否则视为无效报价；

3、响应文件需牢固装订加盖公章并密封提交。

五、服务人员要求

供应商提供的所有岗位工作人员需拥护中国共产党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规，热爱福利彩票事业，践行“公益、慈善、健康、快乐、创新”的福彩文化，具备良好的职业操守、责任心和服务意识，无违法犯罪记录、无不良行为及失信记录，身体健康，能正常履行岗位职责，服从单位工作安排与调配。

1、学历要求：全日制本科及以上学历；

2、年龄要求：35周岁以下；

3、能力要求：

（1）文书能力：熟练撰写公文、工作总结、通知公告等材料，具备较强的文字功底和公文处理能力，能熟练审核各类来稿；

（2）协调能力：具备良好的沟通协调能力，能高效对接单位内部各部门及外部相关单位，统筹推进日常事务协调、会议组织、工作督办等事宜；

（3）办公技能：熟练使用Office、WPS等办公软件，具备基础的数据统计和报表整理能力，熟练运营各类新媒体平台，掌握图片处理、视频剪辑、排版设计等技能，能完成平台内容编辑、发布、推广及数据监测，具备较强的自主学习能力，能快速掌握福彩相关技术标准，能完成系统日常运维、故障排查、升级优化等工作；

六、材料递交方式

1、递交截止时间：2026年3月6日17:00（北京时间）

2、递交地点：通辽市福利彩票销售服务中心（具体地址详见联系方式）

3、递交材料包括：

（1）投标函

（2）法定代表人身份证明或授权委托书

（3）营业执照副本复印件

（4）报价文件

（5）服务方案及人员配置说明

（6）类似业绩证明材料

（7）无重大违法记录声明

（8）其他相关材料

逾期送达或未密封的投标文件不予受理。

七、评审办法

本项目由采购人自行组织评分，采用综合评分法（详见附件：评标细则）。

八、采购人及联系方式

采购人：通辽市福利彩票销售服务中心

联系人：杨丹丹 

联系电话：0475-8881816

联系地址：通辽经济技术开发区京汉八期北门

特此公告 

通辽市福利彩票销售服务中心

附件：附件：评标细则.docx