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“通辽康养”智慧服务平台上线试运营 赋能养老服务数字化转型
发布时间：
2026-07-01 16:36
信息来源：
养老服务科
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近日，在第二届东北亚国际银发经济博览会上，由通辽市民政局指导，东软睿新科技集团与东软集团联合打造的“通辽康养”智慧服务平台正式启动上线试运营。该项目的顺利落地，标志着我市在政企协同推进养老服务数字化转型、打造城市养老“新基础设施”方面迈出了关键一步。
作为全市养老服务数字化治理的辅助载体，“通辽康养”平台依托“一平台、多终端、全场景”架构，融合人工智能、大数据与物联网等前沿技术，构建起集管理、运营、服务于一体的智慧养老体系。平台以老年人实际需求为导向，全面整合助餐、助浴、助医等“六助”基础服务，以及康复护理、老年教育等30余项细分项目，支持线上预约、线下体验与上门配送一体化，实现养老服务“一键交付”。同时，平台创新建立“技术+人力”双轨监管机制，实现服务全流程可追溯、行为可审计，有效保障了服务质量与安全。该体系的运行，在服务政府决策、赋能行业发展的同时，也为老年人获取便捷优质的养老服务提供了新的数字化渠道。
下一步，通辽市民政局将持续强化政策引导，推动养老服务数字化治理走深走实，努力为全市老年人提供更加优质、便捷、可靠的养老服务保障，为全区乃至全国养老服务事业发展贡献“通辽经验”。
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