欢迎访问通辽市民政局！
通辽市民政局：“局长走流程”沉浸式体验兑奖 推动政务服务提质增效
发布时间：
2025-12-11 16:55
信息来源：
办公室
分享到：
为进一步规范服务流程、提升办事效率、强化责任意识，打通民政业务办理中的堵点难点。12月11日，通辽市民政局党组书记、局长夏飞雁，党组成员、副局长刘宝权一行前往通辽市福利彩票销售服务中心，开展“局长走流程”工作，以实际行动践行“民政为民，民政爱民”服务理念。
在办理窗口，夏飞雁和刘宝权一行以“办事群众”和“工作人员”双重身份，沉浸式体验福利彩票兑奖全流程工作。两位局长按照兑奖规范，依次从核对彩票信息、确认身份证及银行卡等有效证件、登录“福彩通行证”小程序进行认证、打印兑奖登记表、办理奖金支付等五个关键步骤，全方位摸排兑奖流程运行中的潜在问题。
此次“局长走流程”活动，不仅让民政部门领导干部近距离了解了群众办事的实际需求，更精准找到了流程优化的切入点，为后续进一步提升政务服务质量、优化营商环境奠定了坚实基础。
蒙公网安备15050202000277号